合肥市宏發起重機有限公司出廠的產品,我們將提供不少于12個月的產品質保,我們擁有經過嚴格技術培訓、具有豐富經驗

的售后服務隊伍，不僅對宏發起重機提供完備的售后服務，確保每一臺起重機安全運行，而且我們還為其它起重機提供周

到的維護和改造服務。高標準、快捷的售后服務是宏發起重的一貫準則和服務承諾。
其主要服務內容有:

常規檢查服務：
　　我方派遣售后服務工程師對起重設備進行常規檢查，質保期內免費服務，質保期后收取工本費。
檢查內容：
　　檢查限位開關、報警燈、喇叭等是否正常
　　檢查鋼絲繩穿法是否正確、潤滑及繩頭連接情況
　　檢查鋼絲繩的磨損程度，以及其它損壞，如打結、擠壓變形、割傷、斷股、腐蝕、
　　繩索直徑變細及其它非正常磨損
　　檢查吊具及吊鉤磨損情況，如扭曲變形、裂縫、磨出的溝槽或鉤頭變形等
　　檢查小車架、維修通道、欄桿扶手等的破損情況
　　檢查起升滑輪、卷桶、車輪及軸承等工況
　　檢查整車操作運行是否平穩，操作系統控制是否正確
　　檢查電控箱內全部接觸器、繼電器、繼電器等是否正常，有無松/斷線等
　　檢查電機、耦合線圈及剎車系統的接線及磨損情況
　　檢查剎車，制動線圈是否正常、位置是否位移、低速下能否安全運行、間隙的調節是否調整失靈　
　　檢查起重機各部位潤滑油情況
　　檢查軌道工況及安全裝置，如大車擋、軌道夾、防撞裝置等
　　檢查主電源系統，以確認集電器、小車供電系統能否正常工作
如果發現有缺陷的部件，我們的售后工程師將及時向用戶匯報并提供我們的解決方案，并在得到用戶許可的前提下對其進

行整改。
　
定期維保服務            
定期維修保養服務是根據起重設備的生產和制造規范，預先規劃、定期進行的檢修及保養服務。
目的      
采用預防性保養方法，確保起重機的正常運行�；�于維護人員的視覺、聽覺及手工操作，或用戶信息和數據，對起重機部

件及整車的檢查、調整設置、狀態檢測、潤滑、清洗、緊固等，出具維修保養報告及改造建議。      
定期維修保養服務內容      
檢測、維護、設定                 
•      安全監控裝置
•      起升機構
•      大小車運行機構    
•      主梁
•      大小車軌道    
•      電控箱及操作系統
•      電纜及供電系統    
•      潤滑系統
狀態監測
•      剎車部件狀態監測
•      鋼絲繩狀態監測    
•      電機運行溫升狀態監測
•      載荷限制器報警狀態監測    
•      滑輪狀態監測
•      限位開關及安全裝置狀態監測    
部件更換
•      單個繼電器、接觸器或觸點的更換    
•      電控箱中破斷線頭及損壞的聯接部件的更換    
•      遙控器或手電門按鈕橡膠密封的更換
•      載荷傳感器的更換
•      碳刷的更換    
•      單根電纜的更換    
•      變頻器或遙控裝置中單個繼電器和芯片的更換
•      剎車片的更換
•      剎車盤的更換
•      制定整流模塊的更換    
•      耦和部件中可調元件的更換
•      鋼絲繩的更換
•      滑輪的更換    
•      導繩器的更換
•      潤滑油的更換
•      液壓過濾器的更換
清潔
•      機箱的真空清潔    
•      電機滑環室的清潔
•      起重機的清潔
•      軌道的清潔    
 
維修保養報告
每次維修保養完畢，由維護人員向用戶出具書面報告，包括每臺起重機的維修保養工作內容，
特別要報告發現的問題和缺陷，如果檢查中發現重大缺陷，可能對設備的安全使用造成危害，
應立即通知用戶。
定期維修保養服務不包括
•      設備質保期內的服務    
•      需要更換的部件    
•      備品備件及附屬設備    
•      潤滑油
    
24小時應急服務           
如起重機出現故障，不能中斷生產，在緊急情況下，合肥宏發起重機售后服務隊伍將提供應急服務，確保維修人員能隨叫

隨到，處理緊急故障。
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